
и подтверждаете ознакомление с политикой конфиденциальности.
Ищете оборудование?
Ознакомьтесь с нашими комплексными телекоммуникационными
решениями!
Обновления продуктов Aastra
Компания Aastra объявила о выходе обновлений своих продуктов: контакт центра Aastra Solidus eCare, мобильного приложения AMC4, видеоконференцсвязи Aastra BluStar.
В новом релизе приложения контакт центра Aastra Solidus eCare 8.2 были реализованы следующие функции:
- Интеграция с Aastra MX-ONE 5.0 SP3
- Поддержка VoiceXML в Менеджере Сценариев
- Новое агентское приложение BluStar Agent: возможность полной замены DeskTop Manager, а также новые функции
- Интерфейс OpenMedia: простой способ интеграции бизнес-приложений клиента в рабочее место оператора Контакт Центра BluStar Agent
- Приложение BluStar Expert стало полноценной заменой InTouch+ для организации работы экспертов компании
- Расширена функциональность кампании исходящих вызовов
- Новый Phone Agent на телефонном аппарате Aastra 6739i (агент контакт центра без приложений DM и BSA) с удобным интерфейсом регистрации в Контакт Центре и возможностью установки состояния Готов/Не Готов, а также статистики работы группы в реальном времени
Вышла новая версия приложения AMC4 (Aastra Mobile Client). В новой версии произошли серьезные изменения в лицензировании, а также появились новые функции:
- Поддержка MX-ONE TSE 5.0 SP3, а также более ранних версий, начиная с MX-ONE TSE 4.1
- Изменена система лицензирования АМС . теперь вводится единая лицензия на все функции
- Новая функция «Take», позволяющая передавать вызов с АМС на фиксированный телефонный аппарат и обратно без перерыва разговора.
- Поддержка новых мобильных терминалов (см. перечень сертифицированных терминалов на сайте Aastra)
В новом релизе приложения Aastra BluStar 3.0 for PC была обеспечена:
- Интеграция с платформами Aastra MX-ONE 5.0 SP3, Аastra 400
- Интеграция с BluStar Server 3.0, отвечающим за интеграцию с корпоративными справочниками, информации о присутствии и состоянии абонентов
- Интеграция с Aastra BluStar Application Server 4.3
Более подробную информацию вы можете получить у менеджеров компании.
Остались вопросы?
Оставьте ваши контактный данные мы вам перезвоним и все подробно всё расскажем
Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" Вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных и подтверждаете ознакомление с политикой конфиденциальности.