Заказать звонок
x
Ваше имя:
Ваше номер телефона:
Нажимая на кнопку "Заказать" Вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных
и подтверждаете ознакомление с политикой конфиденциальности.
8 800 555-78-78
Компания АЛЬВО устанавливает оборудование IP-телефонии, мини-АТС, call-центров, предоставляет услуги по обслуживанию АТС и прочего оборудования связи.

Ищете оборудование? Ознакомьтесь с нашими комплексными телекоммуникационными
решениями!

Подробнее

Сомневаетесь в выборе?

Мы проконсультируем Вас и совместно найдём лучшее решение

Перезвоните мне
Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" Вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных и подтверждаете ознакомление с политикой конфиденциальности.
Товар отправлен в корзину
или

Линия24 Профессиональный call-центр на Asterisk

заказать
Профессиональный call-центр на Asterisk фото

Сервер телефонии Asterisk является идеальным инструментом для построения бюджетного call-центра до 100 операторских мест.

от 150 000 руб.

Интеграция с CRM, HelpDesk и Интернет-магазином

Для организации рабочего места оператора потребуется только интернет-браузер. При поступлении звонка автоматически открывается страница со сценарием разговора или карточка клиента из любой CRM-системы с web-интерфейсом.

Для поддержки типовых бизнес-процессов call-центра мы можем предложить универсальную мини-CRM «Карточки ЦОВ».

 

 

 

 

Валюта: рубли usd euro
Базовый ЦОВ и Монитор супервизора
150 000 р. 2 470$ 2 415€

купить

Основной набор компонент, реализующих базовые функции Call-центра:

  • Программная IP-ATC
  • Запись переговоров
  • Специализированная система отчетности ЦОВ
  • Real-time мониторинг очередей и операторов с возможностью прослушивания, перехвата, подсказок

АРМ оператора
30 000 р. 494$ 483€

купить

Веб-приложение, позволяющее управлять статусом оператора и звонками из браузера (авторизация, пауза, удержание, перевод, исходящий вызов).


Карточки ЦОВ
50 000 р. 823$ 805€

купить

Визуальный конструктор карточек клиентов и сценариев разговора с базовой функциональностью CRM-системы.


Персональные вызовы
10 000 р. 165$ 161€

купить

Отчетность и real-time мониторинг звонков, переведенных на внутренние номера сотрудников не участвующих в очередях ЦОВ (консультанты, менеджеры). Включает функциональность email-уведомления о пропущенном звонке.


Входящие номера
20 000 р. 329$ 322€

купить

Дополнение к историческим и real-time отчетам, отображающее статистику по входящим (городским) номерам ЦОВ.


Авторизованный доступ к отчетности
30 000 р. 494$ 483€

купить

Возможность доступа к отчетности ЦОВ с правами просмотра ограниченного кол-ва очередей или операторов. Используется для предоставления статистики клиентам аутсорсинговых Call-центров или внутренним сотрудникам.


Роли операторов
20 000 р. 329$ 322€

купить

Возможность быстрого назначения оператору типового набора очередей и приоритетов. Используется при большом количестве сотрудников, их частой ротации или для перераспределения операторов в часы наибольшей нагрузки.


Обратный звонок (callback)
30 000 р. 494$ 483€

купить

Функция обратного звонка клиенту при появлении свободных операторов в очереди. Позволяет минимизировать время ожидания на линии и общую стоимость входящего голосового трафика в высоконагруженных Call-центрах.


Динамическая маршрутизация
20 000 р. 329$ 322€

купить

Возможность распределения звонка клиента на последнего оператора, с которым он разговаривал или автоматического перевода на выделенный внутренний номер или VIP-очередь.


Скрипты интеграции и API
50 000 р. 823$ 805€

купить

Возможность запуска пользовательских скриптов при определенных событиях Call-центра (вход клиента в очередь, ответ оператора и т.д.) и REST API для управления звонками и состоянием оператора. Используется для интеграции с корпоративной БД или CRM.


Автоматическая фильтрация звонков
40 000 р. 659$ 644€

купить

Промышленная система противодействия телефонному спаму. Включает черный и белый список, настраиваемые правила блокировки по АОН, возможность занесения в черный список из АРМ оператора.


Исходящий телемаркетинг (Автоинформатор)
60 000 р. 988$ 966€

купить

Модуль используется для построения кампаний массового телемаркетинга с участием операторов (исходящего Call- центра) или автоматического информирования клиентов.

Остались вопросы?

Оставьте ваши контактный данные мы вам перезвоним и все подробно всё расскажем

Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" Вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных и подтверждаете ознакомление с политикой конфиденциальности.

Корпоративную связь нам доверили

  • ЕВРАЗ
  • MITSUBER
  • КНОПКА
  • КОМЕК
  • СБЕРБАНК-АСТ
  • РАО ЕЭС
  • Allianz РОСНО
  • Международный аэропрот КОЛЬЦОВО
  • Билайн
  • Мегафон
  • IKEA