Заказать звонок
x
Ваше имя:
Ваше номер телефона:
Нажимая на кнопку "Заказать" Вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных
и подтверждаете ознакомление с политикой конфиденциальности.
8 800 555-78-78
Компания АЛЬВО устанавливает оборудование IP-телефонии, мини-АТС, call-центров, предоставляет услуги по обслуживанию АТС и прочего оборудования связи.

Ищете оборудование? Ознакомьтесь с нашими комплексными телекоммуникационными
решениями!

Подробнее

Сомневаетесь в выборе?

Мы проконсультируем Вас и совместно найдём лучшее решение

Перезвоните мне
Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" Вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных и подтверждаете ознакомление с политикой конфиденциальности.
Товар отправлен в корзину
или

Avaya Aura® Contact Center Avaya

заказать
Aura® Contact Center Avaya фото

Контакт-центр Avaya Aura® позволяет организациям эффективно использовать информацию реального времени и о прошедших событиях, чтобы обеспечить беспроблемное контекстно-зависимое обслуживание клиентов. Он облегчает связь по голосовым и мультимедийным каналам, так что предприятия могут предоставлять услуги на условиях, которых требуют клиенты.
 
В этом программном решении для обеспечения максимальной гибкости используется протокол SIP, а также стандартные интерфейсы SOA и веб-услуг. Он помогает организациям лучше учитывать потребности клиентов и предлагает усовершенствованную функциональность для быстрого, эффективного и рентабельного удовлетворения этих потребностей.
 
В результате получится контакт-центр, постоянно предоставлящий клиентам унифицированное, эффективное и очень персонализованное обслуживание, оказывающее влияние на создание брендов и способствующее удержанию клиентов.

Поразите своих клиентов
Мультимедийные возможности этого программного обеспечения облегчают маршрутизацию коммуникаций посредством голосового общения, электронной почты, мгновенных сообщений и многого другого. Сохранение контекста помогает сотрудникам лучше учитывать потребности клиентов, повышая шансы на решение проблем при первом контакте.
 
Повысьте эффективность агента
Мощное программное обеспечение рабочего стола позволяет агентам одновременно работать с несколькими контактами и быстро получать доступ к контексту по клиенту.
 
Повысьте эффективность руководства
Комплекс легких в использовании административных средств снижает сложность и накладныет расходы по установке.
 
Получите максимальную гибкость
Открытые стандарты и архитектура, основанная на SIP, упрощают разработку и интегрирование новой функциональности. Малая площадь, занимаемая сервером, повышает маневренность, предлагая место для роста.
 
Повысьте безопасност и надежность
В этом программном обеспечении имеется резервирование в реальном времени и автоматическое переключение всех основных компонентов с восстановлением при отсутствии прикосновений.

Остались вопросы?

Оставьте ваши контактный данные мы вам перезвоним и все подробно всё расскажем

Нажимая на кнопку "Перезвоните мне" Вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных и подтверждаете ознакомление с политикой конфиденциальности.

Корпоративную связь нам доверили

  • ЕВРАЗ
  • MITSUBER
  • КНОПКА
  • КОМЕК
  • СБЕРБАНК-АСТ
  • РАО ЕЭС
  • Allianz РОСНО
  • Международный аэропрот КОЛЬЦОВО
  • Билайн
  • Мегафон
  • IKEA