ТК Альво
Заказать звонок
x
Ваше имя:
Ваше номер телефона:
8 800 555-78-78
Компания АЛЬВО устанавливает оборудование IP-телефонии, мини-АТС, call-центров, предоставляет услуги по обслуживанию АТС и прочего оборудования связи.

Ищете оборудование? Ознакомьтесь с нашими комплексными телекоммуникационными
решениями!

Подробнее

Зачем нужна запись телефонных разговоров?

17.07.2015

Как сделать сотрудников эффективней? Есть решение– запись телефонных разговоров.

Главная «фишка» – контроль за сотрудниками и самоконтроль. Потому что на деле часто бывает так:

  • Менеджеры проявляют равнодушие к клиентам и их потребностям, что приводит к их уходу из компании
  • Слабый уровень подготовки сотрудников моментально сказывается на показателях отклика по телефону

Причина: у менеджеров по продажам нет достаточной мотивации из-за отсутствия контроля или они не слушают сами себя и не понимают в чем проблема

Такие случаи повсеместны. Можно долго гадать, если вы просто не знаете причину слабой работы и результата. Но стоит только подключить запись телефонных разговоров, как у менеджеров моментально включается внутренний «стимулятор», а от этого повышается качество продаж.

Более того:

  1. Вы видите ситуацию такой, какой она есть по факту
  2. Вы искорените слабые места и направите работников в нужную сторону
  3. Сотрудник слушает свои разговоры сам и понимает что ему нужно улучшить или изменить

Лишь потому, что Вы точно знаете, в чем дело.

И все, что нужно сделать, установить запись телефонных разговоров и дать доступ к записям руководителя и сотрудникам. А после провести небольшой «разбор полетов» с целью устранения шероховатостей.

Выберете подходящую систему записи разговоров для своей АТС. Или попросите расчет стоимости АТС с встроенной системой записи и статистикой. В итоге, принятое решение позволит повысить удовлетворенность существующих клиентов. А новые будут обращаться к вам снова и снова.

Возникли вопросы? Звоните 8-800-555-78-78

Остались вопросы?

Оставьте ваши контактный данные мы вам перезвоним и все подробно всё расскажем

Корпоративную связь нам доверили

  • ЕВРАЗ
  • MITSUBER
  • КНОПКА
  • КОМЕК
  • СБЕРБАНК-АСТ
  • РАО ЕЭС
  • Allianz РОСНО
  • Международный аэропрот КОЛЬЦОВО
  • Билайн
  • Мегафон
  • IKEA