ТК Альво
Заказать звонок
x
Ваше имя:
Ваше номер телефона:
8 800 555-78-78
Компания АЛЬВО устанавливает оборудование IP-телефонии, мини-АТС, call-центров, предоставляет услуги по обслуживанию АТС и прочего оборудования связи.

Ищете оборудование? Ознакомьтесь с нашими комплексными телекоммуникационными
решениями!

Подробнее

IP-АТС для службы персонала нужна как собаке пятая нога? Разберемся с опытным кадровиком

03.03.2015

Кто-то скажет: ну кадровый отдел и АТС как могут быть связаны?
Часто специалисты кадровых служб не только занимаются подбором персонала, а и проводят аттестацию, и ответственны за корпоративное обучение. Наверное вы уже догадались зачем кадровикам нужна NEOPbx и почему они ее любят больше всех технических средств у себя в компании.
Все верно! Это прослушивание записей переговоров и статистика звонков.

  • Во-первых, для проверки качества обслуживания клиентов
  • Во-вторых, для помощи руководителям среднего звена (корректировка техники постановки задач подчиненным и пр.)
  • В-третьих, файлы записи разговоров могут стать основанием для повышения в должности того или иного сотрудника или наоборот взысканием

Ну и конечно же возможность переслать руководителю запись разговора с бывшим работодателем кандидата.

Мякова Яна

Яна Мякова, менеджер по персоналу ГК АЛЬВО:

"Иногда я конспектировала запись разговора с рекомендателем. Один директор очень удивился, что я еще все и записала (мол столько времени, а потом когда все прочитал, то похвалил, информация того стоила), поэтому смог принять правильное решение - выбрал достойного кандидата на директора по производству (до этого было 2 директора, которых после 3 месяцев работы увольняли). Сейчас этот директор по производству успешно продолжает работать до сих пор в данной компании и генеральный директор очень доволен своим выбором. С NEOPbx время на всю процедуру уходит минимум в 3 раза меньше, иногда в 10!

Так же благодаря записи разговоров информация потсупает "из первых рук", без искажения. Помимо этого качество переговоров с клиентами отслеживается быстро и объективно (выборка репрезентативная).

Использование статистики звонков, записи переговоров, корпоративной системы, где можно контролировать выполнение задач сотрудниками (Битрикс, Мегаплан и т.д.) и CRM - это очень сильные инструменты в управлении персоналом.

Фонд оплаты труда (ФОТ) - самая большая статья расходов в любой компании и управление персоналом в любой компании имеет первоочередное значение. Часто функции кадровика выполняют руководители. Представляете сколько всего надо успеть сделать собственнику предприятия или руководителю подразделеения?!

Благодаря станции NEOPbx эффективность и продуктивность рабочего дня повышается в разы! Данный сервис очень понятен, доступен и удобен в использовании!"

Обратите внимание на форму "Выберите АТС в 3 шага" на главной странице сайта

Остались вопросы?

Оставьте ваши контактный данные мы вам перезвоним и все подробно всё расскажем

Корпоративную связь нам доверили

  • ЕВРАЗ
  • MITSUBER
  • КНОПКА
  • КОМЕК
  • СБЕРБАНК-АСТ
  • РАО ЕЭС
  • Allianz РОСНО
  • Международный аэропрот КОЛЬЦОВО
  • Билайн
  • Мегафон
  • IKEA