ТК Альво
Заказать звонок
x
Ваше имя:
Ваше номер телефона:
8 800 555-78-78
Компания АЛЬВО устанавливает оборудование IP-телефонии, мини-АТС, call-центров, предоставляет услуги по обслуживанию АТС и прочего оборудования связи.

Ищете оборудование? Ознакомьтесь с нашими комплексными телекоммуникационными
решениями!

Подробнее

Обновления продуктов Aastra

31.10.2013

Компания Aastra объявила о выходе обновлений своих продуктов: контакт центра Aastra Solidus eCare, мобильного приложения AMC4, видеоконференцсвязи Aastra BluStar.

В новом релизе приложения контакт центра Aastra Solidus eCare 8.2 были реализованы следующие функции:

  • Интеграция с Aastra MX-ONE 5.0 SP3
  • Поддержка VoiceXML в Менеджере Сценариев
  • Новое агентское приложение BluStar Agent: возможность полной замены DeskTop Manager, а также новые функции
  • Интерфейс OpenMedia: простой способ интеграции бизнес-приложений клиента в рабочее место оператора Контакт Центра BluStar Agent
  • Приложение BluStar Expert стало полноценной заменой InTouch+ для организации работы экспертов компании
  • Расширена функциональность кампании исходящих вызовов
  • Новый Phone Agent на телефонном аппарате Aastra 6739i (агент контакт центра без приложений DM и BSA) с удобным интерфейсом регистрации в Контакт Центре и возможностью установки состояния Готов/Не Готов, а также статистики работы группы в реальном времени

Вышла новая версия приложения AMC4 (Aastra Mobile Client). В новой версии произошли серьезные изменения в лицензировании, а также появились новые функции:

  • Поддержка MX-ONE TSE 5.0 SP3, а также более ранних версий, начиная с MX-ONE TSE 4.1
  • Изменена система лицензирования АМС . теперь вводится единая лицензия на все функции
  • Новая функция «Take», позволяющая передавать вызов с АМС на фиксированный телефонный аппарат и обратно без перерыва разговора.
  • Поддержка новых мобильных терминалов (см. перечень сертифицированных терминалов на сайте Aastra)

В новом релизе приложения Aastra BluStar 3.0 for PC была обеспечена:

  • Интеграция с платформами Aastra MX-ONE 5.0 SP3, Аastra 400
  • Интеграция с BluStar Server 3.0, отвечающим за интеграцию с корпоративными справочниками, информации о присутствии и состоянии абонентов
  • Интеграция с Aastra BluStar Application Server 4.3

Более подробную информацию вы можете получить у менеджеров компании.

 

Остались вопросы?

Оставьте ваши контактный данные мы вам перезвоним и все подробно всё расскажем

Корпоративную связь нам доверили

  • ЕВРАЗ
  • MITSUBER
  • КНОПКА
  • КОМЕК
  • СБЕРБАНК-АСТ
  • РАО ЕЭС
  • Allianz РОСНО
  • Международный аэропрот КОЛЬЦОВО
  • Билайн
  • Мегафон
  • IKEA