Решение Enterprise Multimedia Server компании Ericsson предлагает унифицированную систему связи

Новое решение Enterprise Multimedia Server от Ericsson предоставляет компаниям быстрый и эффективный способ ввода в эксплуатацию пользовательской унифицированной системы связи с поддержкой системы Mobile Extension, запатентованной Ericsson. Помещая в центр системы связи пользователей (с одной точкой доступа), это решение позволяет им поддерживать связь в любом месте с использованием привычных устройств и сетей.

Enterprise Multimedia Server представляет собой решение бизнес-связи, предоставляющее пользовательскую унифицированную систему связи, полностью соответствующую стандарту протокола инициации сеанса (SIP). Оно идеально подходит для мелких и средних предприятий или для пользователей малых и домашних офисов.

Система предоставляет бизнес-клиентам одну точку доступа для любого типа связи (телефон, электронная почта, факс, SMS или обмен мгновенными сообщениями) независимо от их места нахождения и типа используемых устройств (стационарных или мобильных). Информация о присутствии, управление привилегиями и контроль сотрудников в реальном времени доступны для пользователей всех устройств.

Multimedia Server обладает возможностью масштабирования от 40 до 500 пользователей, что делает решение идеальным для малых и средних предприятий. Оно поставляется с полным пакетом интегрированных приложений, включая: унифицированный обмен сообщениями (телефон, факс и электронная почта); программные клиенты SIP; рабочая станция оператора на базе SIP; запатентованный Эрикссон клиент Mobile Extension Client; система автоматического распределения вызовов (ACD); клиент ACD на базе SIP; интерактивный голосовой ответ (IVR); автоответчик; веб-портал для конференц-связи; запись разговоров. Система также обладает функцией горячего резервирования, обеспечивает безопасность и резервирование без сброса текущих вызовов.

Использование стандартных интерфейсов и протоколов с открытым исходным кодом, включая SIP, SIMPLE, XML, LADP, QSIG, SNMP, MP3 и WAV, позволяет просто интегрировать Enterprise Multimedia Server с приложениями, SIP-шлюзами и телефонами сторонних разработчиков. Система также интегрируется с другими продуктами Эрикссон, включая Ericsson Solidus eCare, для создания сверхэффективного центра по обработке мультимедийных данных.

Enterprise Multimedia Server можно вводить в эксплуатацию в малом объеме, а затем просто масштабировать, обеспечивая полное решение мультимедийного сервера, которое можно интегрировать с IMS-инфраструктурой операторов связи. Для предприятий система предлагает решение по конвергенции средств фиксированной и мобильной связи (FMC) с функциями совместной работы в реальном времени для смартфонов.

Уникальное решение Mobile Client+ позволяет ускорить окупаемость инвестиций до нескольких месяцев за счет значительного сокращения расходов на роуминг. Улучшенные алгоритмы маршрутизации по критерию наименьшей стоимости, механизмы автоматического обратного вызова и поддержка временных дорожных SIM-карт для мобильных телефонов - это всего лишь несколько примеров компонентов системы, позволяющих снизить совокупную стоимость владения.

Enterprise Multimedia Server предлагает несколько сценариев реализации. Систему можно развернуть как многопользовательскую с несколькими уровнями администрирования, что позволяет использовать ее в нескольких офисах.