|
Телекоммуникационная Компания «АЛЬВО»® - лидер на рынке связи России и стран СНГ по комплексу и качеству оказываемых услуг*, предоставляющая техническое сопровождение оборудования и сетей связи круглосуточно:
-
Поставка, установка и обслуживание офисных АТС ( мини-АТС), учрежденческо-производственных АТС ( УПАТС), кроссового оборудования, оборудования для аудио ( селекторных совещаний)- и видеоконференц-связи, коммутаторов цифровых потоков, систем микросотовой связи стандарта DECT, Wi-Fi, Mobile Extension
-
Профессиональное строительство call-центра и настройка SMS-серверов для рассылок, осуществление компьютерно-телефонной интеграции (CTI), что обеспечивает качественное обслуживания большого числа контактов
-
Обеспечение безопасности и возможности контроля качества обслуживания клиентов при помощи систем записи телефонных разговоров
-
Оптимизация расходов на связь при помощи VoiP-шлюзов, GSM-шлюзов, систем тарификации звонков, а также подбора услуг оператора междугородней и местной связи
-
Монтаж телефонных и компьютерных сетей и структурированных кабельных систем (СКС), Поставка и установка телекоммуникационных шкафов, активного (свичи, мультиплексоры) и пассивного (патч-панели, органайзеры, защиту и т.д.) оборудования для компьютерных сетей
УСТАНОВКА
Предлагаем вам выбрать пакет услуг по установке оборудования
|
Вид услуги |
Пакет услуг «Premium» |
Пакет услуг «Standart» |
|
Информирование о возможностях оборудования и советы по эффективному их использованию с занесением информации в техническое задание (ТЗ) |
+ |
+ |
|
Инсталляция (установка и программирование согласно ТЗ) |
+ |
+ |
|
Обучение пользователей |
+ |
- |
|
Бесплатное обслуживание оборудования в течение |
2-х месяцев (с момента окончания установки) |
1-го месяца (с момента окончания установки) |
|
Гарантия на оборудование |
От 1-го до 3-х лет в зависимости от марки оборудования + 0,5 года |
От 1-го до 3-х лет в зависимости от марки оборудования |
|
Предоставление пакета исполнительной документации по смонтированному оборудованию (схемы, кроссовые таблицы, описание программных установок и т.д.) |
+ |
- |
|
Гарантийное обслуживание оборудования (круглосуточно) |
+ |
+ с оплатой выезда специалиста |
|
Скидка на покупку телефонных аппаратов, факсов и радиотелефонов |
7-10% |
3-5% |
|
Скидка на последующее сервисное обслуживание |
20% |
10% |
Проведение профессионального обучения технического персонала и пользователей по специально разработанной методике
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Предлагаем вам выбрать пакет услуг по обслуживанию оборудования
|
Вид услуги |
Пакет услуг «Premium» |
Пакет услуг «Standart» |
По заявке* |
| Выезд специалиста в любое время суток |
+ |
+ |
+ |
|
Мониторинг и диагностирование оборудования (дистанционно или с выездом к Заказчику) |
+ |
+ |
+ |
|
Изменение настроек оборудования (дистанционно или с выездом к Заказчику) |
+ |
+ |
+ |
|
Осуществление кроссовых работ |
+ |
+ |
+ |
|
Монтаж дополнительных телефонных линий (за исключением капитального строительства кабельной системы) |
+ |
+ с оплатой материалов |
+ с оплатой материалов |
|
Текущий или аварийный ремонт линий связи не зависимо от причин выхода из строя. Материалы НЕ оплачиваются |
+ |
+ с оплатой материалов |
+ |
|
Проведение технических консультаций Заказчику (дистанционно или с выездом к Заказчику) |
+ |
+ |
+ |
|
Проведение консультаций по пользованию оборудованием (дистанционно или с выездом к Заказчику) |
+ |
+ |
+ |
|
Восстановление сбоев программного обеспечения и оборудования, в том числе и путем замены неисправных компонентов Оборудования из состава ЗИП Исполнителя. Не зависимо от причин выхода из строя |
+ |
+ с оплатой стоимости замены оборудования |
по договоренности |
| Дополнительная информация |
| Оплата услуг производится |
Ежеквартально. Предоплата. |
Ежеквартально. Предоплата. |
По факту предоставления услуг в течение 3-х дней. |
| Стоимость услуг |
Рассчитывается индивидуально и зависит из емкости, типа оборудования, размера кабельной сети и местоположения здания |
Рассчитывается индивидуально и зависит из емкости, типа оборудования, размера кабельной сети и местоположения здания |
Согласно действующего прайс-листа компании.
Запрос прайс-листа |
* заявку на обслуживание можно подать любой огранизации независимо от форм собственности, местоположения и наличия договора с АЛЬВО следующими способами:
Компания АЛЬВО предлагает Вам гарантийное и сервисное обслуживание телефонных станций следующих производителей и марок:
|
Ericsson |
LG-Nortel |
Samsung |
Panasonic |
Maxicom |
МТА |
|
BP50
BP128i
BP250
MD110
MX-ONE
|
Aria SOHO
Starex-СS1000
|
NX-308
NX-820
NX-1232
iDCS-500
DCS
DCS Compact
DCS VIP
OS100
OS500
OS7200
OS7400 |
KX-T206
KX-TА308
KX-TА616
KX-TD816
KX-TD1232
KX-T336
KX-TD500
KX-TDА 30/100/200/600
KX-TES824
KX-TEM824 |
МР-16
МР-16Т
МР-48
МР-80
МР-384
МХМ-120
МХМ-300
MXM-500 |
M-200
все платформы
и МЦК |
Произведем замену имеющейся у вас АТС на новую. Старая АТС в счет оплаты новой!
За более подробной информацией обращайтесь по многоканальному тел/факсу +7(343) 379-25-00 (60 линий, 24 часа)
КОНСАЛТИНГ
| Вид услуги |
Описание |
Цена услуги |
| Подбор технического решения |
Изучение телекоммуникационных систем заказчика, выявление существующих потребностей и информирование о новейших возможностях современных систем. Составление спецификаций оборудования и услуг. Определение этапов ввода в эксплуатацию |
от 0 до 100 000 руб. |
| Организация и проведение тендера с целью выбора оптимального предложения от оператора связи |
Выбор оптимального предложения для подключения в офисе заказчика цифровых или аналоговых каналов городской связи и Интернет |
15 000 руб |
Заявка на обслуживание
Вопрос специалисту
Вы можете задать технические вопросы по электронной почте. Для этого необходимо заполнить предлагаемую форму или отправить письмо по адресу: alvo@tkalvo.ru (в письме должна содержаться контактная информация, обязательная к заполнению в форме).
| * На основании независимого исследования и экспертизы сделанных УЦДСКТиУ при Международной Академии информатизации (ООН), выданного сертификата и знака качества услуг на ввод в эксплуатацию систем связи и монтаж структурированных кабельных систем (СКС) |
 |
|
