Перед открытием собственники отеля приняли решение реконструировать не только архитектурную часть, но и перестроить все телекоммуникационные сети и установить современную многофункциональную АТС. Подрядчиком в решении этого вопроса выступила телекоммуникационная компания «АЛЬВО».
В качестве новой АТС была предложена и установлена система Ericsson BusinessPhone 250. «Эта телефонная станция максимально подходит для компаний, которым важны возможности ультрасовременной системы при емкости АТС до 300 номеров», - рассказывает генеральный директор ТК «АЛЬВО» Евгений Храновский.
Установленная АТС поддерживает 208 аналоговых и 32 цифровых номера (240 внутренних портов), и 2 цифровых потока Е1. Также было предусмотрено аккумуляторное резервирование питания на 4 часа автономной работы. В дальнейшем система предполагает внедрение микросотовой связи, специальные возможности для отелей BusinessPhone Hospitality Solution и активацию функции «Мобильный абонент» - для использования сотрудниками Евро-Азиатского холдинга возможностей АТС с мобильных телефонов.
Кроме того, во время открытия отеля был презентован новый проект холдинга – «Центр бронирования отелей». Центр бронирования – единственная компания в Екатеринбурге, которая централизованно занимается бронированием гостиничных мест и обладает полной информацией о рынке гостиничных услуг столицы Урала. «На данный момент единый Центр работает с екатеринбургскими гостиницами, но в скором времени у нас можно будет бронировать места в отелях Москвы и Санкт-Петербурга», - рассказала директор Центра бронирования Анна Троцюк.
Реализация основной части этого проекта была выполнена компанией «АЛЬВО». Специалисты ТК построили новый call-центр на базе УАТС Ericsson BusinessPhone 250, установленной ранее в отеле «Центральный». Однако проект не был ограничен только техническими работами, так как для нормального функционирования call-центра нужны квалифицированные сотрудники. Вопрос по подготовке персонала взяла на себя дочерняя компания ТК «АЛЬВО» - Фонд Образования «IDS». Обучение проводил один из наиболее высококлассных тренеров в области коммуникативных навыков - Александр Меренков.
На этой неделе в самом центре Екатеринбурга, на месте старой гостиницы «Евразия», открылся новый отель – «Гранд АВЕНЮ» (пр. Ленина, 40).
С наступлением Нового года, телекоммуникационная компания «АЛЬВО» рада известить своих клиентов и партнеров о существенном увеличении ассортимента реализуемого оборудования.